اعتقاد داریم که مشتری بزرگترین سرمایه هر سازمانی است. لیست مشتریان ما گواه این مطلب است که حضور ما در این صنعت حضوری درازمدت  و بر حسب اعتماد دو طرف بوده است.

دو عامل اساسی سبب گردیده است که ستاره چاپگر جهان نما دستگاه های پرینتر و کپی تعمیر شده توسط تعمیرکاران خود را گارانتی کرده و به مشتری تحویل دهد. این دو عامل عبارتند از:1- استفاده از قطعات اورجینال یا با کیفیت استاندارد مورد تایید تعمیرکاران حرفه ای

2- تعمیر توسط نیروی انسانی متخصص، ماهر و با تجربه

در نظر سنجی انجام شده از مشتریانی که از خدمات ما استفاده می کنند، مشخص گردیده است که سازمان ها و افرادی که تعمیرات دستگاه های خود را به ما می سپارند اغلب به توصیه مشتریانی است که حداقل یکبار تجربه استفاده از خدمات ما را  داشته اند و این موضوع برای ما باعث افتخار است. ستاره چاپگر جهان نما تلاش دارد توان تعمیراتی مجموعه خود را  بر روی ارائه خدمات بهتر به مشتریان و حفظ آنها متمرکز نماید.

 

ستاره چاپگر جهان نما با هدف ارائه خدمات بیشتر و بهتر به مشتریان سرویس ویژه خدمات و تعمیرات در محل مشتری را نیز راه اندازی نموده است. در این سرویس تعمیرکاران ستاره چاپگر جهان نما در کوتاهترین زمان ممکن در محل مشتری حاضر شده و خدمات تعمیرات را ارائه می نمایند.

 

یکی از عواملی که مشتریان ما را به حفظ ارتباط و تکرار تجربه استفاده از خدمات ستاره چاپگر جهان نما ترغیب می نماید سرعتِ عمل در بخش تعمیرات در عیب یابی و اطلاع رسانی به مشتری است. پس از ارائه اطلاعات دقیق به مشتری و جلب نظر او برای تعمیر دستگاه، سرعت در تعمیر، تست و تحویل دستگاه به مشتری از دیگر ویژگی های ستاره چاپگر جهان نما است. تعمیرات دستگاه های کپی و پرینتر در لابراتوار مجهزستاره چاپگر جهان نما تست و تحویل مشتری می گردد. استفاده از خدمات سریع تعمیر پرینتر و کپی ستاره چاپگر جهان نما مزیت قیمت مناسب را هم برای مشتری به همراه خواهد داشت. مقایسه خدمات، قیمت و سرعت تعمیرات پرینتر و کپی در ستاره چاپگر جهان نما نسبت به سایر همکاران صرفه اقتصادی و اطمینان خاطر را برای مشتری به ارمغان می آورد.

 

 

 

متن پیغام و ایراد در HP 251n/nw کد و شماره خطا در پرینتر HP pro200 M251n/nw

Hp 131A خطای برچسب یا لیبل در تونر کارتریج های رنگی 10.0001/10.0002/10.0003

Hp 131A گم شدن برچسب یا لیبل تونر کارتریج های 10.1000/10.1001/10.1002/10.1003

HP 131A پرشدن ضایعات در کارتریج های رنگی 10.9800/10.9801/10.9802/10.9803

تمام شدن چیپست شمارشگر در هر یک از تونر کارتریج های  pro200 زمان رسیدن شارژ مجدد 10.X00Y

گیر کردن کاغذ paper jam در پرینتر رنگی hp pro 13.0000/13.200

پر بودن حافظه پرینت در چاپگر لیزر رنگی pro 200 20.0000

عدم تشخیص پرتو / عدم تشخیص سایز کاغذ 41.2000/41.3000

این پیغام ها مربوط به ایراد در فیوزینگ پرینتر می باشدpro200

 

که ممکن است در هیتر پرس و یا مدار شاسی فیوزینگ پیش آمده باشد

 

50.0000/50.1000/50.1100/50.1200/50.2000/50.3000/50.4000/50.7000/50.8000/50.9000/50.X

این پیغام ها مربوط به لیزر اسکنر هر یک از رنگ ها میتواند باشد و یا اینکه چیپ ریدر کارتریج و رنگ مورد نظر را شناسایی نکند 51.0000/51.2000/51.2100/51.2200/51.2300

این پیغام ها در صورت وجود ایراد یا خرابی در سنسور کنترل ممکن است Hp 131A فاز درام هر یک از کاتریج های نمایش داده شود 54.0100/54.0600/54.0700/54.0800/54.0900/54.1000

ایراد در ارتباطات داخلی موتور 55.0000

ایراد در پاور یا Dc کنترل پرینتر رنگی Hp 251 میباشد 55.0601/55.0602

است Hp ایراد در ارتباطات موتور یا فرمتر پرینتر رنگی 55.3000

نمایش این کدها برای هشدار در مورد پیش آمدن مشکل یا خرابی در فن پرینتر می باشد 57/57.0000/57.0100/57.0200/57.0600

خطا در ترانسفر پرینتر لیزر رنگی  Hp 251 59.0240

چک کردن کابل برق و یا سوکت ورودی برق 59.X

خطا در ارتباطات و چک کردن کابل USB 66.0015

چک کردن FIRM WARE 79